图1 Norton Quantum砂轮

作为机床工具行业的一个重要分支，磨料磨具产品已经遍及制造业的各行各业。虽然一直作为基础行业，但磨料磨具却与磨削设备一样占据着举足轻重的地位。面对如此特殊的一个行业，竞争点却是极其细微的，用圣戈班磨料磨具中国区商务运营总监何骑先生的话说，是“失之毫厘，差以千里”——激烈的市场竞争，不允许磨具磨料行业在新产品的开发过程中有丝毫的偏差。这也正是该行业的魅力所在。

高竞争力的产品

随着制造业的飞速发展，磨削过程中所使用的机床在不断优化。相应的，磨具磨料业必须跟上发展的步伐。为了提高精度、提高效率、降低成本，各磨料磨具厂商都在不断适应和开发新产品，以提高自身竞争力。圣戈班磨料磨具就是其中一员。

“早在20世纪80年代，圣戈班集团就推出了一项革命性的创新——SG磨料，该磨料在加工工件时具有很高的自锐性。”何骑先生介绍道，“SG磨料的推出，在保证加工精度的前提下，降低了修整的频率，使砂轮的寿命比传统的氧化铝和碳化硅材料的寿命提升了2～3倍。这一跨越性的发展，意味着砂轮在较长的一段时间内，都不会是机床厂商提升加工精度的瓶颈。现在我们推出的产品，很多是在不断发展的SG磨料的基础上衍生出来的”。

图2 圣戈班磨料磨具中国区商务运营总监何骑先生

据了解，圣戈班的高精磨削用户主要集中在使用专用型磨床的工厂，大部分这些磨床都来自于德国、瑞士等高端OEM。但现在国内OEM的水平也在不断提高，圣戈班磨料磨具中国和国内OEM厂商的合作也是越来越密切。目前针对国内市场，圣戈班推出了以下几款产品：WINTER的Q-Flute 2砂轮，专门为CNC刃具磨床所配置，用于强力开槽加工，具有很好的轮廓保持性和刃边品质；NORTON的SlottingPro砂轮，专门针对电子模具的开槽加工，在修薄至0.2mm时仍具有极佳的形状保持性和磨削稳定性。“值得强调的是，2008年我们针对轴承行业、齿轮加工行业在全球同步推出了QUANTUM。我们将其作为圣戈班的一个新的产品平台，通过这个平台，我们得以顺利的扩大在很多市场的市场占有率，这些市场包括轴承、齿轮、汽车加工和钢铁等。”何骑先生介绍说：“这种具有锋利切削刃的自锐性磨料非常适合超精密、高效率等加工过程中的高速磨削，其产品具有耐磨性好、磨削热少、切削效率高、修整量小等优点。并已经在SKF、TIMKEN等许多轴承工厂得到了批量的验证。”

为了更好、更快地满足中国及其他亚洲国家客户的需要，圣戈班磨料磨具前不久在苏州设立了一家新工厂，专门生产全系列涂附磨具产品。“苏州新厂生产的针对家具和地板行业的产品现已开始在市场上推广，另外还有两款产品，将在2008年年底推出。借助圣戈班在欧洲和北美市场技术的深厚底蕴，加上中国本地的商务和技术力量，相信针对中国市场研发的几款产品一定会收到很好的效果。”

优质的增值服务

当然，这种“精细化”的竞争，涵盖的绝不仅仅是产品。“磨削是一项系统工程，只有实现整个系统的合理运作，才能得到较好的经济效益。因此，圣戈班为用户提供的是从产品到工艺、到生产线设计的整体解决方案。”何骑先生继续说道，“在机床的加工速度稳定后，哪怕将加工时间缩短1s，对用户生产效率的都是一个大的提升。因此，客户支付的不仅是我们的产品，还有为他们量身定制的增值服务。这一直是圣戈班磨料磨具信守的承诺。”

为加大自身的研发和为用户服务的力度，圣戈班于2006年在上海设立了继美国和德国之后在全球的第三个专业磨削技术中心。除了对产品的研发之外，也为市场提供更加专业的应用支持和工程技术人员的培训。全球化的磨削技术数据库，使中国用户随时分享国际最先进的磨削技术和解决方案。

目前全球经济正在面临严峻的考验，很多制造企业在纷纷撤资，但何骑先生却表示圣戈班将会继续加大在中国市场的投入，“目前圣戈班磨料磨具在中国的市场份额并不高，我们认为这一市场仍将持续增长，圣戈班磨料磨具也会将自身所有的潜能尽快发挥出来。”越是在寒冷的“冬天”，越是要积蓄能量。虽然圣戈班磨料磨具对自己的要求很“苛刻”——不仅要把每个行业做的更专业，还要更精准——正是从这“毫厘”之间，我们看到了希望。